Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Soluciona Creativa recopila y utiliza tu información personal. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a manejar tus datos de manera responsable y transparente.

Información que Recopilamos

Recopilamos información de varias maneras para mejorar nuestros servicios y tu experiencia de usuario. La información que recogemos incluye:

• Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos que proporcionas voluntariamente al registrarte o contactarnos.
• Datos de Uso: Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación.
• Información del Dispositivo: Tipo de navegador, dirección IP, sistema operativo y otra información técnica relacionada con tu dispositivo.
• Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y recordar tus preferencias.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios. Tus datos nos ayudan a personalizar tu experiencia, responder a tus consultas y comunicarnos contigo sobre actualizaciones importantes. También utilizamos la información para análisis y estadísticas que nos permiten entender mejor cómo utilizas nuestro sitio web. Nos comprometemos a no vender, alquilar ni compartir tu información personal con terceros sin tu consentimiento explícito, excepto cuando sea requerido por ley.

Tus Derechos de Privacidad

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal en cualquier momento. También puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos o que te proporcionar un copia de los mismos. Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos utilizando los datos de contacto proporcionados a continuación. Nos esforzamos por responder a todas las solicitudes de privacidad en un plazo máximo de treinta días. Si tienes preocupaciones sobre cómo manejamos tu información, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten recordar tus preferencias y patrones de navegación. Utilizamos cookies de sesión, que se eliminan cuando cierras tu navegador, y cookies persistentes, que permanecen en tu dispositivo durante un período específico. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque desactivarlas puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio. Utilizamos Google Analytics para recopilar información sobre el uso del sitio, que nos ayuda a mejorar nuestros servicios.

Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos encriptación SSL para proteger la transmisión de datos sensibles. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de cualquier información transmitida en línea. Si tienes preocupaciones sobre la seguridad de tus datos, te animamos a contactarnos inmediatamente.

Retención de Datos

Retenemos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionarte nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales. Los datos de uso y cookies se retienen típicamente durante un período de doce a veinticuatro meses. Si deseas que eliminemos tus datos antes de lo previsto, puedes solicitar su eliminación en cualquier momento. Después de que dejes de usar nuestros servicios, retenemos información limitada según lo requerido por la ley para fines de auditoría, contabilidad y cumplimiento legal.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la política actualizada en nuestro sitio web y actualizando la fecha de “Última actualización” al principio del documento. Tu uso continuado de nuestro sitio web después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada. Te recomendamos que revises esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu privacidad.